Política de Cashback

Al realizar una compra en Ponsverus, usted recibe el 5% del valor total pagado por los productos como crédito para futuras adquisiciones. El monto de la bonificación se calcula tras la aplicación de descuentos y no incluye el costo del envío.

1. Elegibilidad

Todos los clientes que realicen compras en Ponsverus acumulan crédito automáticamente, siempre que cumplan con los criterios establecidos en esta Política.

2. Reglas de Uso del Saldo

El saldo acumulado funciona bajo las siguientes condiciones:

• Se utilizará exclusivamente como descuento en nuevas compras dentro del sitio web;
• No podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni transferido a otras cuentas;
• El valor mínimo para tu aplicación es de $ 330 MXN y el máximo por pedido es de $ 1,500 MXN.

3. Vigencia

El crédito posee una validez de 275 días naturales a partir de la fecha de aprobación del pedido. Tras este periodo, el saldo expirará de forma automática e irreversible.

4. Acumulación Recurrente

Incluso al utilizar saldo de una bonificación previa en una compra, el cliente continuará acumulando nuevos créditos. El cálculo se realizará únicamente sobre el valor excedente pagado mediante:

• Tarjeta de crédito o débito;
• Transferencia bancaria o métodos de pago electrónicos aceptados.

5. Cancelaciones y Reembolsos

En cumplimiento con nuestras Políticas de transparencia, el saldo se ajustará según los siguientes criterios:

• En reembolsos totales, el crédito correspondiente será eliminado de la cuenta;
• En reembolsos parciales, la bonificación se ajustará proporcionalmente al valor de los artículos retenidos;
• Los pedidos cancelados o devoluciones por insatisfacción anularán la acumulación del periodo respectivo.

6. Disposiciones Finales

Ponsverus se reserva el derecho de modificar o finalizar el programa de bonificación en cualquier momento, mediante aviso previo en sus canales oficiales. Si requiere asistencia o una aclaración técnica, contáctenos vía Correo Electrónico; nuestro equipo está a su disposición.